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濟(jì)南城投設(shè)計有限公司“冬日暖陽”青年志愿者服務(wù)活動
2024-12-03 67 返回列表

隨著濟(jì)南能源集團(tuán)冬季采暖運(yùn)行的全面展開,為配合兄弟單位做好供熱服務(wù),幫助社區(qū)居民解決用熱問題,2024年11月30日,濟(jì)南能源工程集團(tuán)所屬濟(jì)南城投設(shè)計有限公司發(fā)揮自身業(yè)務(wù)優(yōu)勢,組織青年志愿者主動聯(lián)系濟(jì)南能源投資控股集團(tuán)所屬山東睿冠電能熱力有限公司,走進(jìn)歷下區(qū)華潤昆侖御小區(qū),開展“冬日暖陽”供熱服務(wù)進(jìn)社區(qū)青年志愿者服務(wù)活動。

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“在家怎么正確給暖氣片排氣?”“如果居民在家中私自放水,供熱管道會因為缺水影響整個系統(tǒng)的壓力和流量,還會出現(xiàn)氣堵,將嚴(yán)重影響供熱系統(tǒng)運(yùn)行。”志愿者們在小區(qū)內(nèi)設(shè)立宣傳點(diǎn),為用戶講解供熱小常識,解答用戶提出的疑難困惑,指導(dǎo)用戶添加供熱管家微信,拓寬用戶服務(wù)渠道。此外,志愿者們還走進(jìn)用戶家中,現(xiàn)場解決用熱問題。

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通過本次志愿者進(jìn)社區(qū)活動,拉近了能源集團(tuán)與用戶之間的距離,幫助用戶解決實(shí)際供熱問題,而且更加深入了解了用戶對供熱服務(wù)的期盼和建議。實(shí)踐中,也使得我們的志愿者的業(yè)務(wù)水平有了進(jìn)一步提高,并將現(xiàn)場所學(xué)到的供熱經(jīng)驗用到以后的設(shè)計工作當(dāng)中。

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?下步,城投設(shè)計公司將繼續(xù)踐行“知行合一,為人民服務(wù)”的企業(yè)核心價值觀,切實(shí)保障廣大市民在嚴(yán)寒冬日能夠暢享穩(wěn)定、優(yōu)質(zhì)的供熱服務(wù),我們將用心守護(hù),提供高效的服務(wù),用我們的實(shí)際行動讓千萬用戶感受到來自“濟(jì)南能源人”的溫暖,用情溫暖一座城。


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